حریم خصوصی
فهرست مطالب
حریم خصوصی شما برای فروشگاه آنلاین بسیار مهم است. ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم و از استانداردهای امنیتی بالایی برای محافظت از آنها استفاده میکنیم. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه حقوقی دارید.
جمعآوری اطلاعات
اطلاعات هویتی
نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل (اختیاری) هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش جمعآوری میشود.
اطلاعات آدرس
آدرس تحویل سفارش شامل استان، شهر، آدرس دقیق و کد پستی برای ارسال مرسوله دریافت میشود.
اطلاعات مالی
اطلاعات پرداخت (شماره کارت، تاریخ انقضا) مستقیماً توسط درگاه پرداخت (زرینپال) پردازش میشود و در سرور ما ذخیره نمیگردد.
تاریخچه فعالیت
تاریخچه سفارشات، نظرات، سوالات و محصولات مشاهدهشده برای بهبود تجربه کاربری ذخیره میشود.
استفاده از اطلاعات
پردازش سفارشات
تایید، پردازش و ارسال سفارشات خریداری شده
ارتباط با مشتری
اطلاعرسانی وضعیت سفارش و پاسخ به پشتیبانی
بهبود خدمات
تحلیل رفتار کاربر برای بهبود تجربه خرید
اطلاعرسانی
ارسال پیامک درباره سفارشات و اطلاعیههای مهم
ذخیرهسازی و امنیت
رمزنگاری HTTPS
تمام ارتباطات بین مرورگر شما و سرور ما با پروتکل HTTPS رمزنگاری میشود.
ذخیرهسازی امن
اطلاعات شخصی شما در سرورهای امن واقع در ایران نگهداری میشود و فقط افراد مجاز به آن دسترسی دارند.
مدت نگهداری
اطلاعات سفارشات تا ۵ سال پس از آخرین تراکنش مالی نگهداری میشود (طبق قوانین مالیاتی). اطلاعات حساب کاربری تا زمان حذف توسط کاربر باقی میماند.
محافظت از رمز عبور
رمز عبور شما به صورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و هیچکس (حتی مدیران سایت) به آن دسترسی ندارد.
خدمات ثالث
برای ارائه خدمات بهتر، از سرویسهای زیر استفاده میکنیم:
زرینپال
پردازش پرداختهای آنلاین. اطلاعات کارت بانکی مستقیماً توسط زرینپال پردازش شده و در سرور ما ذخیره نمیشود.
SMS.ir
ارسال پیامکهای اطلاعرسانی (کد تایید، وضعیت سفارش). فقط شماره موبایل ارسال میشود.
OpenStreetMap
نمایش نقشه و نشانییابی برای ورود آدرس. دادههای نقشه توسط OSM ارائه میشوند.
Cloudflare Turnstile
محافظت امنیتی در برابر رباتها و حملات سایبری. این سرویس ممکن است کوکیهای خود را تنظیم کند.
حقوق کاربران
حق دسترسی
شما میتوانید درخواست دریافت تمام اطلاعات شخصی ذخیرهشده خود را بدهید.
حق اصلاح
شما میتوانید اطلاعات نادرست را از طریق پنل کاربری خود اصلاح کنید.
حق حذف
شما میتوانید درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را بدهید.
حق اعتراض
شما میتوانید نسبت به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.
کاربران زیر ۱۸ سال
این سایت برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما عمداً اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر شما زیر ۱۸ سال سن دارید، لطفاً از والدین یا سرپرست قانونی خود بخواهید تا از سایت استفاده کند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروز کنیم. هرگونه تغییر مهم از طریق پیامک یا اعلان در سایت به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
تماس با ما
اگر سوالی درباره سیاست حریم خصوصی ما دارید، از طریق روشهای زیر با ما تماس بگیرید: